Claude o Gemini per un'azienda: cosa guardare

Paolo dirige uno studio tecnico che produce relazioni e capitolati di decine di pagine. Ha sentito parlare bene di Claude per i testi lunghi, ma lo studio usa già Google per la posta e i file, e Gemini è a portata di clic. Il dubbio è sensato: pagare un assistente in più o usare quello che c'è già? Questa pagina non elegge un vincitore. Ti dà i criteri per decidere, con le regole ufficiali sui dati di entrambi e una prova pratica da fare in ufficio.

Due filosofie diverse

Gemini nasce dentro l'ecosistema Google: per chi ha Gmail e Drive aziendali è l'assistente che trovi già accanto ai tuoi file. Claude è un prodotto a sé: lo apri dal browser o dall'app e gli dai tu i documenti su cui lavorare. Le due cose portano a usi diversi. Il primo è comodo per i ritocchi veloci dentro la suite, il secondo spinge a sessioni di lavoro più lunghe e mirate, con il documento caricato apposta.

Per uno studio come quello di Paolo la domanda giusta è: i lavori pesanti nascono dentro Drive o fuori? Se il capitolato si scrive in Documenti, la vicinanza conta. Se si costruisce da molti PDF diversi, conta di più la qualità con cui l'assistente li legge.

Le regole sui dati

Per Claude, Anthropic distingue due mondi. Gli account Free, Pro e Max possono finire nell'addestramento se l'impostazione è accesa, e in quel caso i dati restano conservati fino a 5 anni, contro i 30 giorni di chi la spegne ¹. I piani commerciali e le API sono esclusi da questa regola ¹: per loro Anthropic dichiara che input e output non addestrano i modelli, salvo il feedback esplicito ³.

Per Gemini, la versione aziendale dentro Workspace non usa i contenuti del cliente per l'addestramento senza permesso e non li fa leggere a revisori umani ². Con l'app personale invece alcune chat possono essere riviste da persone ⁴. In pratica, per entrambi, la differenza la fa l'account aziendale.

Costi

Se hai già Workspace, controlla nella console di amministrazione cosa comprende il tuo piano: potresti avere Gemini senza spese aggiuntive o con un supplemento. Claude si aggiunge come abbonamento per utente, con i prezzi pubblicati sul listino di Anthropic ⁵. Prima di comprare licenze per tutto lo studio, prova con le due o tre persone che producono più testi: sono loro a far rendere l'investimento.

La prova da fare in ufficio

Prendi un documento lungo e vero, già consegnato a un cliente, e chiedi a entrambi lo stesso lavoro: un riassunto per il titolare, l'elenco delle scadenze contenute, le incongruenze tra due sezioni. Controlla tre cose: se le informazioni sono giuste, se l'assistente cita il punto del documento da cui le prende, e quanto tempo serve a correggere il risultato. Ripeti con un secondo documento di tipo diverso. Due prove così valgono più di qualunque classifica, perché misurano il tuo lavoro.

Annota anche le cose piccole: quante volte hai dovuto riformulare la richiesta, se l'assistente ha ammesso di non trovare un dato invece di inventarlo, se il formato del risultato era pronto da incollare nel vostro modello di relazione. Sono dettagli che, moltiplicati per ogni settimana di lavoro, decidono quale dei due strumenti lo studio userà davvero e quale resterà un'icona sul desktop.

Il verdetto

Per un'azienda già su Google Workspace che usa l'AI soprattutto per mail e ritocchi, Gemini è la scelta più semplice. Per chi lavora molto su documenti lunghi caricati da fonti diverse, vale la pena provare Claude in parallelo per qualche settimana. Qualunque sia la scelta, usa solo account aziendali: è lì che le regole sui dati giocano a tuo favore.

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