Cos'è un GPT personalizzato e quando conviene farlo

Redazione AIR
Cos'è un GPT personalizzato e a cosa serve in azienda?Un GPT personalizzato è una versione di ChatGPT configurata per un compito preciso, con istruzioni proprie, documenti di riferimento ed eventualmente collegamenti ad altri servizi. Si crea senza programmare e si può condividere con colleghi o con chiunque abbia il link.
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Video realizzato con il supporto dell'AI. Metodo e contenuti sono di AIR.

Lo schema in breve

L'idea è confezionare un assistente specializzato. Chi lo crea scrive cosa deve fare e come, carica i file su cui deve basarsi e sceglie se può navigare online o generare immagini. Chi lo usa trova un assistente già pronto, senza dover scrivere prompt lunghi.

Esistono strumenti simili anche in altri assistenti, con nomi diversi, come i Gem di Gemini. Il limite comune è che restano dentro la piattaforma: chi lo usa deve avere un account, e non è pensato per stare sul sito al posto di un chatbot vero. Inoltre i file caricati, in certe condizioni, possono essere letti da chi usa il GPT.

Un esempio in una PMI

Una ditta di serramenti crea un GPT "Preventivi" per i tecnici. Contiene le istruzioni su come descrivere misure e materiali, il listino delle lavorazioni e un modello di testo. Il tecnico scrive a voce le note del sopralluogo e riceve una bozza di preventivo ordinata, che l'ufficio controlla prima dell'invio.

Gli errori più comuni

  • Caricare dati riservati in un GPT condiviso pubblicamente.
  • Usarlo come chatbot per i clienti sul sito: non è fatto per quello.
  • Crearne tanti e non mantenerli: istruzioni e file invecchiano.

Perché ti interessa

Un GPT personalizzato è il modo più rapido per trasformare un buon prompt in uno strumento che tutto l'ufficio usa allo stesso modo.

Tutte le parole dell'AI spiegate semplici sono nel glossario.

Domande frequenti

Serve un abbonamento a pagamento?

Per crearli e condividerli in azienda conviene un piano a pagamento, che offre anche maggiori garanzie sui dati. Verifica le condizioni aggiornate sul sito del produttore.

Un GPT personalizzato impara dalle conversazioni?

No, non si riaddestra mentre lo usi. Per migliorarlo si correggono le istruzioni e i file.

Posso farlo usare ai miei clienti?

Tecnicamente sì, con il link, ma devono avere un account. Per un servizio clienti vero meglio un chatbot integrato nel sito.

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