Alfabetizzazione AI: cosa chiede l'AI Act

Non significa saper programmare. Significa che chi usa un assistente per scrivere offerte sa che può inventare dati, che chi carica documenti sa quali non vanno caricati, che chi riceve una classificazione automatica sa quando dubitarne. Il livello richiesto dipende dal ruolo e dal tipo di sistema usato.

L'obbligo di alfabetizzazione previsto dall'AI Act è in applicazione dal 2 febbraio 2025, insieme ai divieti sulle pratiche vietate ¹. Dal 27 luglio 2026 il Regolamento (UE) 2026/1744 lo ha riscritto ², e oggi le aziende adottano misure per sostenere lo sviluppo delle competenze, senza dover garantire un livello specifico a ogni persona ². La norma non impone un corso o un attestato preciso: chiede misure adeguate al contesto. Per una PMI questo vuol dire formazione pratica sugli strumenti che si usano davvero, regole chiare e la possibilità di dimostrare cosa si è fatto.

Un esempio in una PMI

Una cooperativa di servizi introduce un assistente AI per le comunicazioni con le famiglie. Prima di attivarlo, Rosa organizza una mattina di formazione per i coordinatori: cosa fa lo strumento, esempi di errori tipici, cosa non caricare, come rileggere. Tiene il foglio presenze e il materiale, e lo ripete per chi entra dopo.

Gli errori più comuni

• Pensare che l'obbligo riguardi solo le aziende che sviluppano AI e non quelle che la usano.
• Comprare un corso generico che non parla degli strumenti usati in azienda.
• Non conservare traccia della formazione fatta.

Perché ti interessa

Formare le persone è sia un obbligo sia il modo più rapido per far rendere gli strumenti che hai già pagato. Chi capisce i limiti dell'AI la usa di più e meglio.

Tutte le parole dell'AI spiegate semplici sono nel glossario.