Zapier o Make: quale costa meno a chi parte

Marco ha un'azienda di serramenti con due persone in amministrazione. Vuole che ogni richiesta di preventivo dal sito finisca in un foglio condiviso e che parta una mail di conferma, senza che nessuno copi e incolli i dati. Ha sentito nominare Zapier e Make e cerca il più semplice e meno caro per cominciare. Il confronto è meno ovvio di quel che sembra, perché i due strumenti misurano quanto li usi con righelli diversi, e lo stesso flusso può pesare in modo molto diverso sulla bolletta. Qui trovi come leggere le due pagine dei prezzi, cosa provare nella versione gratuita e l'errore che fanno quasi tutti all'inizio.

Per chi è ciascuno

• Zapier: se vuoi cominciare con flussi brevi e prevedibili e preferisci contare 'quante cose ha fatto'.
• Make: se prevedi flussi con molti passaggi o diramazioni e vuoi un tetto mensile di crediti più ampio per il prezzo di partenza.
• Nessuno dei due, per ora: se la cosa da automatizzare succede poche volte al mese, a mano costa meno.

Come ciascuno conta quanto lo usi

Zapier parla di task. Secondo la pagina dei prezzi, un task viene contato quando Zapier completa con successo un'unità di lavoro; le azioni fallite non si contano, e restano fuori anche i trigger e gli strumenti interni come Formatter, Filter, Paths e Delay ¹. In pratica paghi le cose che il flusso fa davvero, per esempio scrivere una riga in un foglio o mandare una mail.

Make parla di crediti. Ogni azione di un modulo, come aggiungere una riga a un foglio Google o leggere i dati di un account Gmail, vale un credito; restano esclusi i router e i gestori di errore ². La logica è simile, ma i confini sono diversi: una mossa che per uno è gratuita, per l'altro può costare. Per questo i numeri dei due listini non si possono mettere in fila come se fossero la stessa merce.

Cosa costa partire (prezzi letti il 9 ottobre 2026)

Zapier ha un piano gratuito con 100 task al mese, workflow illimitati e flussi di soli due passaggi ¹. Il piano Professional parte da 750 task al mese ¹: 19,99 dollari al mese con fatturazione annuale e 29,99 al mese pagando mese per mese ¹. I webhook e le app premium non sono nel piano gratuito ¹. La pagina permette di essere fatturati anche in euro ¹ e non dice se i prezzi mostrati comprendano l'IVA: chiedi la cifra finale al momento dell'acquisto.

Make ha un piano gratuito con fino a 1.000 crediti al mese, due scenari attivi e un intervallo minimo di 15 minuti fra un'esecuzione e l'altra ². Il piano Core indicato sulla pagina parte da 9 dollari al mese per 10.000 crediti, e con la fatturazione annuale la pagina promette un risparmio del 15% o più ². Anche qui la pagina non chiarisce l'IVA. Sono prezzi in dollari: per l'Italia vale la cifra che vedrai al checkout.

I limiti che incontri prima di quanto pensi

Nel piano gratuito di Zapier la frequenza con cui il sistema controlla se è arrivato qualcosa è di 15 minuti ¹; nel Professional scende a 2 minuti ¹. Se superi i task del tuo piano, Zapier passa in automatico al pagamento per singolo task fino a fine periodo, così i flussi non si fermano ¹. È comodo, ma significa che la spesa può salire senza che tu faccia nulla.

In Make il piano gratuito è limitato a due scenari attivi e a un controllo ogni 15 minuti, mentre dal Core in su gli scenari attivi sono illimitati e l'intervallo minimo scende a un minuto ². Il caso di Marco ci sta nel piano gratuito di entrambi per la prova, ma una conferma al cliente che arriva dopo un quarto d'ora non fa una bella impressione: guarda l'intervallo prima del prezzo.

L'errore tipico e cosa provare prima di pagare

L'errore più comune è scegliere in base al canone più basso senza contare i passaggi. Un flusso con molte trasformazioni dei dati, per esempio pulire un indirizzo, cercare il cliente, controllare un duplicato, consuma molte unità a ogni esecuzione in entrambi i prodotti. Il canone sembra economico finché non guardi il consumo.

La prova è semplice. Costruisci lo stesso flusso reale, quello del preventivo, su tutti e due i piani gratuiti. Fai arrivare una decina di richieste vere e guarda nel pannello di ciascuno quante unità sono state consumate. Poi moltiplica per le richieste di un mese tipico e confronta con il tuo piano. Scrivi anche chi, in azienda, ha saputo cambiare il flusso senza chiedere aiuto: un risparmio di pochi euro non vale un flusso che nessuno sa correggere.

Il verdetto

Per chi parte con uno o due flussi brevi, il piano gratuito di entrambi basta per decidere: costruisci lo stesso flusso nei due e scegli quello in cui il consumo reale ti sembra più leggibile e più prevedibile. Se prevedi flussi con molti passaggi, il conteggio per credito di Make e il tetto mensile più ampio per il prezzo di partenza meritano una prova seria. Se invece ti serve una cosa semplice e vuoi sapere sempre cosa hai pagato, il conteggio per task di Zapier è più facile da raccontare in azienda. Non c'è un vincitore valido per tutti.

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